RSB Deutschland GmbH: Schrittmacher für Relocation Services in Deutschland

RSB Deutschland bietet für alle Unternehmen, die Mitarbeiter berufsbedingt zum Wohnortwechsel veranlassen, maßgeschneiderten Relocation Service. Als einer der führenden Anbieter in Deutschland agiert RSB von der Zentrale in Frankfurt am Main aus weltweit. Ein Team von Spezialisten sorgt dafür, dass sich die vom Umzug betroffenen Transfers oder Expats und deren Angehörige schnell am neuen Wohnort zuhause fühlen und von Beginn an voll auf ihre Aufgaben im Unternehmen konzentrieren können.

RSB Deutschland GmbH wurde 1990 von Helmut Berg, dem geschäftsführenden Gesellschafter, gegründet. Das Erfolgskonzept „Mobility Management“ geht über das gängige Angebot von Relocation Services hinaus. Mit einem umfassenden Programm optimiert RSB sowohl nationale als auch grenzüberschreitende Mitarbeiterentsendungen. Die individuell angepassten Lösungen entlasten die Unternehmen, explizit Personalabteilungen, und betreuen Transfers in allen Belangen, die der Ortswechsel mit sich bringt.

Vorteile für Kunden
Schon innerhalb Deutschlands ist jede Mitarbeiterentsendung in einem Unternehmen eine zusätzliche Belastung für die Personalabteilung. Erschwerend wird es bei grenzüberschreitenden Transfers. Denn, wer in Deutschland arbeiten will, soll oder muss, benötigt Genehmigungen von Behörden. Hier sind Fachkenntnisse gefordert und nicht zuletzt kommt auch der Zeitaufwand hinzu. RSB Deutschland hilft Firmen und Expatriats mit den ‘richtigen‘ Maßnahmen zum ‘richtigen‘ Zeitpunkt bei der ‘richtigen‘ Behörde. Viele Unternehmen wollen oder können diesen zeitlichen Aufwand nicht selbst leisten und sich nicht neben ihrem Tagesgeschäft zusätzlich mit Behördenvorgängen befassen.

Einzelne Tätigkeitsfelder
Zum Konzept des Mobility Management zählt für RSB mehr als nur die traditionellen Leistungen des Relocation Services, wie Wohnraumsuche, Behördengänge und Basisinformationen zum örtlichen Einleben. RSB geht weiter und unterstützt mit Interkulturellem Training und Spouse Career Consulting den Mitarbeiter und dessen Familie. Die Leistungen von RSB schließen auch Mietvertrags­management, Budget Management sowie die gesamte Umzugsorganisation mit ein.

Arbeitsweise in der Zentrale
Unternehmen, deren Manager häufig umziehen müssen, wissen die umfassenden Leistungen, die RSB bietet, zu schätzen. Mit 26 Mitarbeitern in der Frankfurter Zentrale entwickelt RSB individuelle Servicepakete, plant und organisiert Abläufe, steuert Vertragsabwicklungen und überwacht die eigenen strengen Qualitätsansprüche. Darüber hinaus widmet sich RSB von der Zentrale aus der Schulung und dem Einsatz der Counselors, der Mitarbeiter vor Ort.

Arbeitsweise vor Ort
In über 60 Städten in Deutschland und Österreich ist RSB mit über 160 Counselors vertreten. Sie führen vor Ort den auf den jeweiligen Einzelfall abgestimmten Service aus. Als persönliche Voraussetzung bringen sie häufig Auslandserfahrung und Sprachkenntnisse mit ein. Vor allem aber zeichnen gute Orts-, Markt- und Menschenkenntnisse die Counselors aus. So gelingt es den Counselors, dass sich Transfers oder Expatriats sowie deren Angehörige schnell am neuen Wohnort zu Hause fühlen und von Beginn an voll auf ihre Aufgaben im Unternehmen konzentrieren können.

Kooperationen und Partner
In einer sich immer dynamischer entwickelnde Wirtschaftswelt bietet RSB seine Dienstleistungen nicht nur national, sondern auch international an. Kunden erwarten Relocation Service auch für Transfers in andere Länder. In Deutschland und Österreich erbringt RSB seine Dienstleistungen mit eigenen Aktivitäten. Durch die Kooperation mit renommierten Relocation Anbietern in vielen anderen Ländern weltweit kann RSB auch Entsendungen ins Ausland, ja sogar von Drittland zu Drittland betreuen. Hier zeigt sich der Vorteil, den RSB mit seiner Partnerschaft im GlobalNet, einem Zusammenschluss von Relocation Anbietern, für seine Kunden bietet: Präsenz in über 70 Ländern durch internationale Zusammenarbeit mit Relocation Dienstleistern.
RSB gehört mit dem geschäftsführenden Gesellschafter Helmut Berg zu den Schrittmachern der Branche. Durch die Zusammenarbeit mit Handelskammern und die aktive Mitarbeit in nationalen und internationalen Verbänden gibt RSB der Dienstleistung „Relocation Service“ wesentliche Impulse. So ist Helmut Berg Gründungsmitglied des Europäischen Relocation Verbands EuRA (European Relocation Association), der einheitliche und für die Mitglieder verbindliche Qualitätsstandards entwickelt und deren Einhaltung sicherstellt. Eine enge Kooperation besteht auch mit der EARP (European Academy of Relocation Professionals).

Erfahrung und Ausblicke
Im Oktober 1990 gründete der geschäftsführende Gesellschafter Helmut Berg das Unternehmen und begann mit 4 festen und ca. 20 freien Mitarbeitern. Über die Jahre gesehen verlief die Entwicklung in Wellenbewegungen, aber stetig nach oben. „Wir erlebten ‚tiefe Löcher’ und es gab Jahre mit 60% bis 70% Umsatzzuwachs. Dies spiegelt aber auch die gesamte Entwicklung dieser Dienstleistung, die in den letzten 10 Jahren einen gewaltigen Sprung gemacht hat und mittlerweile als etabliert angesehen werden kann.“, fasst Helmut Berg die Entwicklung zusammen

Anspruch
Für RSB ist Relocation Services kein Massengeschäft. Relocation Service hat als Dienstleistung mit dem wichtigsten Asset eines Unternehmens zu tun, nämlich den Mitarbeitern; oft genug den Führungskräften. Daher ist für RSB der eigene hohe Qualitätsanspruch unverzichtbar.

RSB Deutschland GmbH
Die 1990 von Helmut Berg gegründete RSB Deutschland GmbH gehört zu den ersten und führenden Anbietern von Relocation Services in Deutschland und Österreich. Über 160 Mitarbeiter in über 60 Städten bilden ein engma­schiges Netz an sozialer und lokaler Kompetenz. International kann RSB über die Mitgliedschaft im GlobalNet™ von Cendant Mobility Services Unternehmen in über 70 Ländern unterstützen.
RSB gehört mit dem geschäftsführenden Gesellschafter Helmut Berg zu den Schrittmachern der Branche. Durch die aktive Mitarbeit in Handelskammern sowie nationalen und internationalen Verbänden gibt RSB der Dienstleistung „Relocation Service“ wesentliche Impulse. So gehört RSB zu den Gründungsmitgliedern des Europäischen Relocation Verbands EuRA (European Relocation Asso­ciation). EuRA entwickelt einheitliche und für die Mitglieder verbindliche Qualitätsstandards und achtet auf deren Einhaltung. Eine enge Kooperation besteht auch mit der EARP (European Academy of Relocation Professionals).
Mit dem Servicekonzept ‚Mobility Management’ geht RSB über das gängige Angebot von Relocation Services hinaus. Durch ein ganz­heitliches Serviceangebot für Mitarbeiterentsendungen gibt RSB den betref­fenden Mitarbeitern und deren Familien Sicherheit und Geborgenheit in ei­nem fremden Land. Da der Mitarbeiter sich stressfrei sofort seiner eigentlichen Aufgabe widmen kann, erreichen Unternehmen mit RSB einen schnel­len und zuverlässigen Return of Investment der Entsendekosten.

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