Group Move – Die „Königsdisziplin“ des Relocation Service
Frankfurt am Main, Juli 2005. RSB Deutschland, einer der ersten und führenden Anbieter von Relocation Services in Deutschland, erwartet für die nächsten Monate eine wieder steigende Zahl von Unternehmenskäufen und –zusammenschlüssen. Jede Um- oder Neustrukturierung dieser Art – unabhängig von der Zielsetzung – kann dazu führen, dass Unternehmen mehrere Mitarbeiter zur gleichen Zeit versetzen. Diese müssen dann mit ihrem Arbeitsort auch den Wohnort wechseln.
Ein Group Move, die gleichzeitige Versetzung mehrerer Mitarbeiter, bedeutet eine besondere Anstrengung und Belastung für Unternehmen und Arbeitnehmer. Was bei einer Einzelversetzung noch überschaubar und einfach zu bewältigen scheint, wird bei 30, 50 oder mehr Mitarbeitern zu einer großen Herausforderung. Mit einem Group Move sind erhebliche Risiken verbunden, die nicht nur die Personaltransfers an sich, sondern auch das gesamte Projekt der Umstrukturierung gefährden können.
Die Komplexität eines Group Moves entsteht daraus, dass sich Aufwand und Risiko gegenüber einer Einzelversetzung nicht nur gemäß der Zahl der betroffenen Mitarbeiter addieren, sondern sogar multiplizieren. Jeder Einzelne aus der Gruppe hat individuelle Ansprüche und fordert entsprechende Maßnahmen. Um darauf angemessen eingehen zu können, braucht es Sachkenntnis und Erfahrung. All das bringt ein Relocation Service wie RSB Deutschland mit.
Umfassende und neutrale Information ist die Basis
An erster Stelle der Ansprüche steht ein enormes Informationsbedürfnis der Mitarbeiter über alle anstehenden Neuerungen. Jeder muss Altes zurücklassen und sich auf Neues einstellen. Die Mitarbeiter – und mit ihnen auch ihre Angehörigen – erleben durch die Versetzung eine radikale Veränderung ihrer Lebensumstände. Beim Einzelnen können Unsicherheiten und Ängste entstehen. In der Addition kann sich eine gefährliche Gruppendynamik entwickeln. Zu allen Unsicherheiten kommt noch hinzu, dass für Mitarbeiter beim Group Move – im Gegensatz zur Einzelversetzung – nur selten ein beruflicher Aufstieg verbunden ist. Diese Situation ist nicht gerade förderlich für die Motivation. Sie birgt das Risiko, gerade die Mitarbeiter zu verlieren, die als ‚Key People‘ wichtig für den Erfolg des Standortwechsels sind.
Ein effektives Informationsmanagement weit vor dem Versetzungstermin reduziert die Unsicherheiten über die persönliche Zukunft durch Vermittlung von Fakten und Zahlen. Als Maßnahme kann der Relocation Service den neuen Standort vorab präsentieren, Informationen für ein Intranet zusammenstellen und eine Infotour als Wochenendfahrt zum neuen Standort durchführen.
Der Einzelne in der Gruppe
Während bei einer Einzelversetzung der Mitarbeiter im Mittelpunkt steht, gerät beim Group Move das Individuum nur zu leicht in den Hintergrund. Die Mitarbeiter brauchen deshalb kompetente Ansprechpartner, die zuverlässig und vertrauensvoll auf ihre Fragen eingehen. Ein interner Projektmanager, der durchsetzungsstark und konsequent ist, wird der Angst vor dem Unbekannten entgegen wirken können. Und ein verlässlicher Relocation Service ersetzt Vermutungen durch Fakten und Gerüchte durch Tatsachen.
Erfolgreiche Unterstützung vom Relocation Service
Weitere Faktoren bergen Risiken für den Erfolg des Group Moves: Organisatorische Fehler und Fehleinschätzungen können zu immensen Mehrausgaben führen. Rechtliche und steuerliche Bestimmungen – besonders bei Auslandsversetzungen – sowie richtiges Budgetieren und konsequente Kostenkontrolle gestalten sich bei Gruppenumzügen wesentlich komplexer. Auch hierbei können qualifizierte Relocation Dienstleister, wie RSB Deutschland GmbH, die im europäischen Relocation Verband EuRA organisiert sind, helfen.
Einen Group Move erfolgreich zu planen, organisieren und durchzuführen, beansprucht auf Seiten des Arbeitgebers über einen langen Zeitraum viele Arbeitsstunden. Ein solcher Aufwand kann nicht einfach neben dem normalen Tagesgeschäft bewältigt werden. Nur wenige Unternehmen können hierfür ausschließlich eigene Kapazitäten bereit stellen. Viele Unternehmen schätzen schon allein deshalb die Unterstützung durch einen engagierten Relocation Service.
„Erfolgsschlüssel“ des Group Moves
Der erfolgreiche Group Move fängt bei den richtigen Informationen an. Die Mitarbeiter müssen spüren, dass sie emotional und in der praktischen Umsetzung nicht allein gelassen werden. Dazu gehören im nächsten Schritt die Umzugs- und Behördenformalitäten sowie die Wohnungsfindung und schließlich der Transport des Hausrats zum neuen Wohn- und Arbeitsort. Dies alles von Anfang an optimal zu steuern und durchzuführen, ist der Schlüssel zum Erfolg des Ganzen. „Durch unsere inzwischen über 18-jährige Erfahrung im Relocation Service hat RSB Deutschland die Erfolgskriterien für Group Moves identifiziert und Tools entwickelt, um diese optimal und zielführend zu gestalten. Die Gruppendynamik positiv zu nutzen, ist nur eins davon.“, schildert Helmut Berg, Geschäftsführer der RSB Deutschland GmbH, mit der Erfahrung aus zahlreichen Group Moves.
Die Komplexität des Group Moves macht ihn zur „Königsdisziplin“ der Mitarbeiterversetzungen. „Eine Königsdisziplin, die weit über die Lösung logistischer Probleme hinausgeht.“, stellt Helmut Berg fest. „Mit unserer langjährigen Erfahrung und unseren sachkundigen Mitarbeitern leisten wir einen starken Beitrag dazu, dass Umstrukturierungen, die Personaltransfers nach sich ziehen, von Beginn an, nämlich bereits mit dem Group Move, erfolgreich verlaufen.“
Unternehmen, die sich für Relocation Services interessieren, erhalten nähere Informationen von RSB Deutschland GmbH in Frankfurt, Tel. 069-610947-0 oder per E-Mail an
info@rsb‑relocation.de.
RSB Deutschland GmbH
Die 1990 von Helmut Berg gegründete RSB Deutschland GmbH gehört zu den ersten und führenden Anbietern von Relocation Services in Deutschland und Österreich. Über 140 Mitarbeiter in über 60 Städten bilden ein engmaschiges Netz an sozialer und lokaler Kompetenz. International kann RSB über die Mitgliedschaft im GlobalNet™ von Cendant Mobility Services Unternehmen in über 90 Ländern unterstützen.
RSB gehört mit dem geschäftsführenden Gesellschafter Helmut Berg zu den Schrittmachern der Branche. Durch die aktive Mitarbeit in nationalen und internationalen Verbänden gibt RSB der Dienstleistung „Relocation Service“ wesentliche Impulse. So gehört RSB zu den Gründungsmitgliedern des Europäischen Relocation Verbands EuRA (European Relocation Association). EuRA entwickelt einheitliche und für die Mitglieder verbindliche Qualitätsstandards und achtet auf deren Einhaltung. Eine enge Kooperation besteht auch mit der EARP (European Academy of Relocation Professionals).
Mit dem Servicekonzept ‚Mobility Management’ geht RSB über das gängige Angebot von Relocation Services hinaus. Durch ein ganzheitliches Serviceangebot für Mitarbeiterentsendungen gibt RSB den betreffenden Mitarbeitern und deren Familien Sicherheit und Geborgenheit in einem fremden Land. Da der Mitarbeiter sich stressfrei sofort seiner eigentlichen Aufgabe widmen kann, erreichen Unternehmen mit RSB einen schnellen und zuverlässigen Return of Investment der Entsendekosten.
