Lotsendienst bei Wohnsitzwechseln von Mitarbeitern: Relocation Service
Sie kennen das? „Wir versetzen zwei Mitarbeiter. Herr Müller geht nach Innsbruck und Frau Meier nach Hamburg. Und aus Atlanta kommt ein neuer Kollege für die Qualitätskontrolle, bitte kümmern Sie sich darum.“ In Unternehmen mit Niederlassungen im In- und Ausland kommt es vermehrt zu Mitarbeiterentsendungen. Um dem Mitarbeiter und seiner Familie den damit verbundenen Ortswechsel leichter zu machen, braucht er Unterstützung.
Kommt diese Unterstützung direkt vom Unternehmen, können Zeitmangel und Unerfahrenheit die erfolgreiche Abwicklung gefährden: „Vertragliches“ übernimmt die Personalabteilung, für „Soziales“ sind meist Sekretärin oder Assistenz zuständig. Auf beide kommt erhebliche Mehrarbeit zu, mit der sie wenig vertraut sind, zu: Organisieren des Umzugs, Anmelden des Kollegen-Nachwuchses in der Schule und bei Entsendungen ins Ausland vielleicht sogar das Coachen in den Landesgewohnheiten. Doch wer kennt sich schon mit der Situation in anderen Städten oder gar Ländern aus?
Gut für alle Beteiligten, dass Sie auf eine professionelle Dienstleistung zurückgreifen können, die ihnen – fast – alle Arbeit abnimmt. Der Relocation Service unterstützt und entlastet Unternehmen und Mitarbeiter in allen Belangen des in- und ausländischen Ortswechsels.
Welche Leistungen umfasst der Relocation Service?
Die klassischen Leistungen eines Relocation Service decken ein breites Spektrum ab. Dazu gehören Wohnraumsuche, Anmelden der Kinder in Schulen oder Kindergärten, Behördengänge, Visa, Aufenthalts- und Arbeitserlaubnisse, Informieren über den neuen Wohnort, Einführen in Clubs und Koordination der Spedition. RSB Deutschland, einer der ersten und führenden Anbieter von Relocation Service, schließt weitere Angebote mit ein. Er bietet auch Mietvertragsmanagement, Zwischenvermietung oder Verkauf einer ‚zurückgelassenen‘ Wohnimmobilie sowie Budget-Verwaltung. Sprachkurse und interkulturelles Training helfen dem Mitarbeiter, sich wesentlich leichter am neuen Wohnort einzuleben.
Warum sollten auch mittelständische Unternehmen auf Relocation Service zurückgreifen?
Bei Versetzungen geht es um das Wichtigste im Unternehmen: die Mitarbeiter; oft genug Führungskräfte. Müssen diese den Wohnsitz wechseln, können sie nicht alle Erfordernisse des Umzugs selbst erledigen.
Für Unternehmen ist schon jede Mitarbeiterentsendung innerhalb Deutschlands eine Belastung. Umso schwerer wird es bei grenzüberschreitenden Transfers. Viele Unternehmen wollen oder können den dafür erforderlichen Zeitaufwand neben ihrem Tagesgeschäft nicht selbst leisten.
Dafür bieten Relocation Services, wie RSB Deutschland, ihre Dienste sowohl national als auch international an. Ein erfolgreich durchgeführter Wohnsitzwechsel sorgt dafür, dass sich der betroffene Mitarbeiter – und dessen Familie – schnell am neuen Wohnort heimisch fühlt und er sich von Beginn an voll auf seine Aufgaben im Unternehmen konzentrieren kann. Daraus ergibt sich ein unmittelbarer Return on Investment für das Unternehmen.
Welche Kosten können für Relocation Service anfallen?
Ein Basispaket mit Haus- oder Wohnungssuche, Anmeldungen am Wohnort und bei den Versorgungsstellen sowie Grundinformationen zum Einleben kostet in etwa 2.450 bis 2.600 Euro. Für Komplettleistungen, die zusätzlich z.B. die Beantragung der Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis beinhalten, ist mit ca. 2.800 bis 3.200 Euro zu rechnen. Diese Dienstleistungspakete haben einen vergleichsweise geringen Preis, da ein Scheitern der Mitarbeiterentsendung für Ihr Unternehmen wesentlich teurer wird (durchaus bis zum 2-fachen eines Jahresgehalts).
Mitglieder des Europäischen Relocation Verbands EuRA arbeiten nach verbindlichen Qualitätsstandards und tragen so zum Erfolg der Entsendung bei.
Ein wirklich guter Relocation Service …
betreut Sie als Kunde erster Klasse.
geht auf individuelle Wünsche ein.
informiert Sie umfassend und zeitnah.
nennt und vereinbart verbindliche Endpreise, die er auch einhält; es gibt keine Überraschungen.
kann sofort/flexibel agieren.
stellt ein festes Betreuungsteam für Sie zusammen, das nicht ständig wechselt.
arbeitet weltweit mit verlässlichen Partnern zusammen.
hat national auch am Zielort Mitarbeiter.
ist auch mit den Gepflogenheiten vor Ort vertraut.
ist Mitglied bei EuRA (European Relocation Association), dem Europäischen Relocation Verband.
nennt Ihnen Referenzen mit Ansprechpartnern.
bietet Ihnen in Kooperation mit fachlichen Spezialisten einen ganzheitlichen Service einschließlich Vertrags-, Steuer- und Sozialversicherungsberatung.
kann interkulturelle Seminare und Coaching durchführen.
wird nicht selbst als Immobilienmakler tätig !!!
ist hinsichtlich der Einschaltung von Dritt-Leistern streng neutral.
bezieht keine Provisionen von Dritt-Leistern. Lassen Sie sich das schriftlich bestätigen !!!
Nützliche Tipps für den Umgang mit Relocation Service.
Wenden Sie sich rechtzeitig an den Relocation Service und informieren ihn über die anstehenden Termine.
Besprechen Sie genau, welche Einzelleistung Sie benötigen und legen Sie entsprechend das Budget fest.
Informieren Sie den Relocation Service auch über religiöse und soziale Eigenschaften des zu entsendenden Mitarbeiters und dessen Familie.
Stellen Sie alle Informationen, die Ihnen über den Transfer vorliegen, übersichtlich zusammen; bei ausländischen Mitarbeitern insbesondere deren Staatsbürgerschaft und die der Familie (ist oft unterschiedlich).
Lassen Sie sich über Zusatzleistungen beraten.
Autor: Helmut Berg, Geschäftsführer RSB Deutschland
Die 1990 von Helmut Berg gegründete RSB Deutschland GmbH gehört zu den ersten und führenden Anbietern von Relocation Service in Deutschland und Österreich.
RSB Deutschland GmbH:
International kann RSB über die Mitgliedschaft im GlobalNet™ von Cendant Mobility Services Unternehmen in über 90 Ländern unterstützen. Durch die aktive Mitarbeit in nationalen und internationalen Verbänden gibt RSB der Dienstleistung „Relocation Service“ wesentliche Impulse. So gehört RSB zu den Gründungsmitgliedern des Europäischen Relocation Verbands EuRA (European Relocation Association).
